Un Gesto

Cuando muchas bocas emiten palabras sobre el mismo tema se genera un ámbito de confusión que beneficia a los más cautos, relegando a los verborrágicos por su consabida inconsistencia. La claridad de conceptos e ideas ayuda a todas las Personas: sean o no profesionales, emprendedores, clientes y, por supuesto,  a la sociedad.

Omar Lillardo Alonso*

Para evitar esos excesos verbales siempre es saludable - desde todo punto de vista – aplicar algunos, al menos, de los conceptos esenciales que contribuyen y mejoran la Calidad de la Comunicación. Menciono aquí tres de los que considero más importantes:

Credibilidad

Es necesario  lograr la amplia participación de las Personas

Para ello son inevitables dos elementos esenciales:

Claridad

Utilizar un lenguaje sencillo, claro, preciso. Con los mismos códigos de los interlocutores

Continuidad y Consistencia

Plena coherencia entre lo que se dice y lo que se hace

Si aplicáramos estas simples sugerencias en nuestros diálogos cotidianos, sin artilugios ni elucubraciones que, más temprano que tarde, concluyen destruyendo lo que consideramos nuestros ‘argumentos’, viviríamos sin tensiones, sin condicionamientos de ningún tipo y - asumiendo y reconociendo nuestros errores como tales  - exhibiríamos nuestro mejor talante y podríamos contagiar a quienes nos rodean o se relacionan con nosotros.

Sean sinceros: ¿aprecian estas actitudes en nuestra sociedad?

Quien suscribe, al menos, observa otras actitudes más propensas a la reacción violenta, sin justificativos y por cualquier motivo; gente de toda edad que cruza semáforos en rojo (aún a riesgo de su propia Vida, al margen del vehículo que conduzca); también aprecio que estamos demasiado apurados para llegar ¿a dónde?; etc.

Aunque en estos momentos parece haber una conducta analítica sobre los graves hechos recientes, sigue predominando lo material sobre lo moral, hemos ‘perdido’ los códigos y los valores están depreciados y despreciados.

Si han prestado atención, los dos párrafos anteriores remiten a la Comunicación más antigua y más auténtica: la No Verbal o Gestual. Reitero la importancia que asume: 85 % de nuestra Comunicación es Gestual y es común que muchas veces, aun de manera inconsciente, rechacemos propuestas, ideas, versiones o comentarios por este motivo.

¿Aceptan una sugerencia para ‘volver’ a mirarnos a los ojos y recuperar la Confianza?

Dejemos de lado las suspicacias que pueden o parecen habernos alejado y ‘dividido’. Todos tenemos algo que al otro / a los demás no les gusta; entonces, sin olvidarnos de ese ‘fragmento’, valoricemos las buenas intenciones y las buenas acciones.

Hagamos de cuenta que estamos en una situación terminal. En ese caso o en cualquier otra circunstancia menor, podremos salir si todos nos re unimos, debatimos, consensuamos y avanzamos. Si esperamos algún super héroe deberemos alquilar una película o ir al cine, la realidad transita otros carriles.

¿Lo intentamos?… transitamos el mismo camino, compartamos buenos momentos

Gracias por leerme. Espero cometarios

 

(*) Comunicador Social, Escritor

Autor del libro digital de poemas VIVENCIAS

http://omarlillardo-autoresomar.blogspot.com.ar/

Director Asociado de Grupo Co.S.M.O., Consultoría y Capacitación Empresarial http://grupocosmo.wordpress.com/

Co Editor del Portal Empresarial Estrategia & Negocios www.estrategiaynegocios.com.ar