La mejor manera de abordar situaciones complejas y
explicitarlas correctamente tiene a la Crítica Constructiva como uno de sus
pilares. En mi caso agrego otra herramienta, utilizada en los talleres
literarios: se escucha a quien expone o lee su texto; luego, cada una de las
Personas que conforman el taller da su opinión sobre el trabajo, no sobre la
Persona; de esta manera se complementa una tarea técnica muy completa.
Omar Lillardo Alonso *
Como es habitual, apelo a conceptos que me permitan ilustrar
la temática que analizo:
Crítica Constructiva
Se puede definir como todo aquel discernimiento que
solemos realizar, con el objetivo de ayudar a los demás. Se la considera como
una actitud madura, responsable y llena de respeto hacia quienes está dirigida.
Es por ello, que esta actitud de criticar
constructivamente desarrolla valores muy importantes como lo son la lealtad,
honestidad, sencillez, respeto y la amistad.
Y no se trata de considerar casos aislados o de un ambiente
en particular. Sin importar a lo que nos dediquemos, nuestro desempeño está
expuesto a la consideración de los demás y, por supuesto, sujeto tanto a
críticas constructivas como destructivas, con la diferencia que estas últimas
sí suelen hacen foco en la Persona con las consecuencias adversas que conllevan.
También es cierto que no a todas las Personas, especialmente
quienes ocupan un Cargo Público - y suelen
‘creer’ que son omnipotentes o ‘casi’ dueños de la verdad absoluta - les
resulta beneficioso una crítica que apunte a correcciones, rediseño o cambio de
‘planes’, lo cual muestra y demuestra la ausencia total de autocrítica. Además,
es muy probable que nos interpelen con preguntas tales cómo ‘¿y quién le pidió
su opinión?’.
Cerrarse a esta enorme posibilidad que nos ofrece esa
autocrítica y la crítica constructiva nos priva de otra oportunidad, a pesar de
‘reconocer’ que todos nos equivocamos, aun con la mejor de las intenciones.
Vale recordar y considerar que mantener la mente abierta y
una escucha proactiva nos va a permitir superar nuestros propios límites y
ayudar a quienes nos rodean a transitar en la misma dirección.
Cómo podemos expresar, entonces, el valioso aporte de la Crítica
Constructiva:
Como uno de los elementos más poderosos para minimizar
nuestros errores y/o enmendarlos pero, esencialmente, como una herramienta que
nos permitirá superar los impulsos de nuestro ego; el auto conocimiento también
nos permitirá poner un freno a la soberbia.
El objetivo más importante que se alcanza es la igualdad de
todas las Personas y de todas las opiniones. Además, una crítica constructiva,
realizada en tiempo y forma, nos va a ayudar a una mayor consideración del otro
/ los demás.
(*) Comunicador Social, Escritor
Autor del libro digital de poemas VIVENCIAS
Director Asociado de Grupo Co.S.M.O., Consultoría y
Capacitación Empresarial http://grupocosmo.wordpress.com/
Co Editor del Portal Empresarial Estrategia & Negocios www.estrategiaynegocios.com.ar
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