De mayor a menor o viceversa

Es usual que la mayoría de la gente ocupe su tiempo siguiendo los temas que difunden los medios capitalinos, con alcance nacional, permitiendo así, aunque no se lo acepte, un alejamiento importante de lo que ocurre a metros de su casa. Esto sucedía hasta hace muy poco tiempo. Las cosas han cambiado.

Omar Lillardo Alonso *

Es tal el deterioro institucional que tenemos en nuestro País que cuesta creer algunas situaciones que, sin ninguna duda, son inéditas en la valiosa historia nacional aunque, no por eso, menos dolorosas.

Como decía Zitarroza: “En mi País, que tristeza…” y yo agrego: “… intelectual”.

El siguiente es un hecho real que sucedió en la ciudad donde vivo desde hace más de 40 años. El sistema de Estacionamiento Medido funciona aquí desde hace más de tres años; la nueva administración (no importa el color partidario: son todos muy parecidos, salvo honrosas excepciones), lo ‘suspendió’ por varias semanas con el argumento “no tenemos tinta para imprimir los cupones”.

Es verdad que recibió, como herencia, una importante deuda con proveedores, obras cobradas y sin realizar… entre otras, pero ante esa verdad que todos ‘conocíamos’ como ciudadanos, en general, recibieron una nutrida cantidad de votos para ‘cambiar’ esa realidad que dolía bastante después de 16 años con el mismo intendente. Sin embargo, la primera respuesta política del nuevo administrador fue aumentar la cantidad de cargos ‘políticos’, como se los conoce - aunque para mí son funcionales, algunos no saben para que están donde están, en lugar de ser funcionarios y solucionar los problemas de la gente, dicho esto con el debido respeto a muchos trabajadores municipales que, cuando caímos en el 2001, organizó equipos de trabajo, invitando a la ciudadanía que quisiera participar, para debatir y diseñar proyectos para el bien común -.

Hoy nos olvidamos de lo que pasó; nos olvidamos y algunos mal usan el genocidio en lugar de respetar la sangre que corrió en nuestros País en la funesta noche que impusieron los milicos y ayudaron a ennegrecer los subversivos… matando a inocentes en plena Democracia: por esto también esperamos un “Nunca Más”. Marzo es un mes de mucha historia para no olvidar en Villa Constitución, Santa Fe.

También en el interior no tan lejano (de la Capital) de nuestro bendito suelo hemos sufrido hechos muy violentos y pérdida de Vidas de vecinos inocentes. Si realmente nos interesa mantener viva la Memoria de estas Personas hace falta saber mucho más que lo que hicieron de un lado y se pregona con tanta vehemencia… ¿será para que no sepamos que hicieron del otro lado?

Toda esta verborragia, en su mayoría sin fundamentos, dicho esto sin quitar méritos a quienes pusieron cuerpo y alma en el preciso momento en que se cometían esas atrocidades, no hace más que despertar sospechas.

Y es en ese punto donde la gente vuelve a hacer foco en su calle, en sus vecinos, en su barrio, para reclamar a las actuales autoridades el cumplimiento de sus promesas de campaña, que siguen esperando que el nutrido grupo de ‘convocados’ por el Intendente de respuesta a todos y cada uno de sus problemas, sea estos pequeños, grandes, importantes o urgentes.

Hartos de ver como se pelean por pagarles a los ‘buitres’, a beneficiar a determinados sectores productivos e inclusive a ‘empresario amigos’, mientras el Pueblo sigue ‘Pagando la Fiesta’ de los que se fueron y de los que llegaron, con el mismo y sistemático sufrimiento de ‘no llegar a fin de mes’, de pagar todos los impuestos, tasas y normativas ‘transitorias para siempre’, además de ser robados - también sistemáticamente - con la famosa aberración de que  “el Trabajo da Ganancias”.

Mientras tanto el transporte, la energía (luz – incluido el alumbrado público que no funciona adecuadamente -, gas, combustibles) y los servicios básicos (agua, cloacas), siguen aumentando al ritmo del ‘mercado’. Había que “corregir muchos años de desguace de la Gestión”. La pregunta es: ¿solo así se puede hacer? ¿con que ingresos debemos contar para afrontarlos? Y esos ingresos ¿Cuándo se actualizan y con qué referencia oficial? Dado que desde noviembre del año pasado los aumentos no cesan crece la duda: ¿no decían que los salarios generan inflación? ¿a qué salarios se refieren?

Ya sé, usted está pensando que eso se decide en Capital. Pero nosotros vivimos en todo el territorio argentino y merecemos ser considerados como iguales de quienes viven en las grandes ciudades. Esto, a nivel Pueblo, está claro. Sería muy bueno para todos… y todas, que los Políticos, como se hacen llamar, también clarifiquen sus ideas.

Una simple fotografía relatada de lo que sucede día tras día, sin solución de continuidad

(*) Comunicador Social, Escritor

Autor del libro digital de poemas VIVENCIAS

http://omarlillardo-autoresomar.blogspot.com.ar/

Director Asociado de Grupo Co.S.M.O., Consultoría y Capacitación Empresarial http://grupocosmo.wordpress.com/

Co Editor del Portal Empresarial Estrategia & Negocios www.estrategiaynegocios.com.ar

La comunicación entre los Mandos Medios y los empleados

Para que el negocio funcione sin problemas es necesario que tengamos, como base, una buena comunicación entre Mandos Medios y empleados. La comunicación efectiva es muy importante para conseguir un trabajo productivo. Esto es esencialmente cierto para la comunicación entre los jefes, supervisores y sus empleados.

Omar Lillardo Alonso *

Lamentablemente, en muchos casos, las relaciones entre jefes, supervisores y empleados suelen no estar en su mejor forma en el lugar de trabajo. Esto suele deberse a una falta de respeto que tienen algunas personas hacia los demás y también, en otros tantos casos, por ausencia de Capacitación, la cual es responsabilidad de la/s gerencia/s y debe incluir a todas las Personas que conforman la plantilla: jefes, supervisores y empleados.

“Los mandos intermedios son una pieza clave en el proceso de comunicación”

Revista Capital Humano Nº 174

A pesar de los diferentes canales y novedosas alternativas de comunicación interna existentes en las organizaciones, los colaboradores continúan eligiendo a sus jefes, supervisores, encargados y líderes de turno (cuando son pocas las personas a cargo) -denominados Mandos Medios - como el canal preferido para informarse.

El Mando Medio es el que debe gestionar la actividad de las Personas para lograr que estas sean productivas, eficientes y exitosas en sus tareas, y así conseguir los objetivos definidos por la empresa. Pero para alcanzarlo necesita, entre otras cosas, asumir y tomar conciencia de su rol comunicante.

Pero no solo es necesaria una Buena Comunicación en el lugar de trabajo, también debe atenderse la calidad del clima laboral y del espacio físico en cual se conviven varias horas diarias.

Hay pasos que pueden planificarse y poner en práctica sin demoras.

Folletos para empleados que describa claramente, en algunos casos resumidas para facilitar su aprehensión, todas las políticas de la empresa con la necesaria actualización que se deba hacer al mismo.

Las reuniones son una gran manera para que tus empleados y supervisores discutan nuevas políticas, planteen cualquier inquietud que tengan y discutan algún otro problema en el lugar de trabajo. Mantener las reuniones en el mismo lugar y la misma hora, siempre que sea posible, evita confusiones.

Correos electrónicos para mantener a todos informados acerca de cualquier cambio importante que ocurra dentro de la empresa, sin olvidar la utilización coherente y consciente de las redes sociales.  

Escucha activa a las preocupaciones e ideas de todos los empleados y supervisores

Es importante las Personas sean capaces de expresar sus preocupaciones si se sienten como si no pudieran realizar sus funciones por cualquier razón, lo cual podría encender alertas para corregir en el menor lapso posible.El feedback entre el personal operativo y los directivos, permite tener una garantía para el cumplimiento de los objetivos

En la actualidad, las organizaciones deben apostar a capacitar a su personal y reforzar algunas competencias básicas que ayuden a cambiar el punto de vista desde el cual los empleados deben conducirse dentro de su estructura, con la finalidad de que toda ella sea más efectiva y provea a los empleados de un mejor bienestar.

Por definición, Comunicación Organizacional consiste en la emisión y recepción de mensajes dentro de una organización compleja. Puede tratarse de un proceso interno, es decir, basado en relaciones dentro de la organización, o externo. Aquí vale recordar que la Imagen de Organización Interna es la que ven y evalúan los clientes.

Es decir, más herramientas de manejo de alternativas frente al cambio, es decir, con más posibilidades de acción. Debe tenerse en cuenta y muy claramente que los Mandos Medios son los que ejecutan o llevan a cabo la operación de dichas decisiones, con la colaboración del resto de la plantilla.

Los niveles superiores siempre serán reconocidos como los capitanes de esos barcos bien comandados que son las empresas exitosas. Sus empleados y colaboradores, sus esforzados marineros. Sin embargo, los mandos medios deben ser visibilizados y reconocidos como sus imprescindibles contramaestres, los verdaderos motores de la comunicación, la innovación, y la eficiencia de la organización. Randstad

El abanico expuesto, breve pero efectivo si se aplica dentro de una Planificación Comunicacional - que contemple el monitoreo de los resultados con relación a los objetivos -, nos permitirá una interacción fluida y sustentable en el tiempo con todos los niveles de la Organización, lo cual redundará, notoriamente, en la obtención de muy buenos resultados en la actividad productiva y por consiguiente en el aspecto comercial.

 

(*) Comunicador Social, Escritor

Autor del libro digital de poemas VIVENCIAS

http://omarlillardo-autoresomar.blogspot.com.ar/

Director Asociado de Grupo Co.S.M.O., Consultoría y Capacitación Empresarial http://grupocosmo.wordpress.com/

Co Editor del Portal Empresarial Estrategia & Negocios www.estrategiaynegocios.com.ar