La comunicación es la primera experiencia
de todo Ser Humano
A partir de este concepto me pregunto qué
pasa cuando la comunicación es mala, desde todos los aspectos técnicos y
humanos. Creo que son muchos los ejemplos que podemos ver a diario y se
asemejan a la formación del Ser Humano. Los especialistas dicen que es vital el
primer año de vida: desde lo emocional, pasando por la alimentación y la
contención en todos los aspectos. Últimamente he escuchado que ese periodo se
ha ampliado a la edad de los cinco años.
Por Omar Lillardo Alonso (*)
¿Pueden aplicarse estos conocimientos a la
Comunicación en general?
¿Afectan la formación integral de cada uno
de nosotros?
Cuándo vemos a algunas personas actuar y
hablar de manera violenta ¿podemos estar en presencia de una de-formación?
¿Podemos cambiar nuestra actitud y la
manera de comunicarnos, para bien propio y de quienes nos rodean?
Al formar parte de nuestra existencia es
indudable que sí
El estudio masivo de los últimos tiempos ha
sido direccionado hacia la Comunicación Empresarial u Organizacional. Pero se
trata, en realidad, de la Comunicación Humana: ni más ni menos. Desde aquí,
entonces, podemos trasladar esos estudios, investigaciones y prácticas a todos
los aspectos de nuestra existencia.
La mala comunicación de la empresa no sólo afecta a
nivel externo, sino que una de las consecuencias más nefastas que pueden llegar
a producirse tiene que ver con el deterioro de las relaciones personales dentro
del equipo, provocando desmotivación y desconfianza interna.
Una comunicación empresarial entrañablemente humana y
directivamente sostenible es lo ideal para gestionar personas antes que
equipos.
Canal CEO
Si nos guiamos por estos breves conceptos
de enfoque de la Comunicación, nos damos cuenta que hemos dejado de lado, a
través del tiempo y urgidos por la vorágine consumista de los últimos años -
que nos han impuesto porque lo hemos permitido con nuestra visión facilista
(dicho esto en general) -, apoltronados en nuestra cómoda posición y alejados
de todo compromiso comunitario - léase organizacional, educativo, sanitario,
vecinal, desde la natural solidaridad que todos tenemos - debemos asumirnos
como responsables de lo que hoy nos ocurre y buscar los caminos que nos
encaucen hacia aquella otra forma de vivir donde logramos re-unirnos en un
marco de respeto y de paz.
Esto no significa abandonar las actuales
herramientas tecnológicas que, sin ningún tipo de duda, representan un avance
extraordinario y democratizan, real y efectivamente, todas las relaciones. Lo
único que necesitamos es reconocerlas como herramientas, ponerlas concretamente
al alcance de todas las Personas y asignarles el tiempo justo y necesario sin
caer en los excesos, que siempre son perniciosos.
He dejado para la última parte de esta nota
los aspectos que tienen que ver con nuestra conducta, con nuestra actitud, con
la manera en que nos relacionamos, ya que estas dependen aún en mayor medida y
exclusivamente de nosotros y son mucho más importantes y poderosas que las
herramientas mencionadas.
Al comienzo me preguntaba sobre la
incidencia de la formación en los primeros años de nuestra existencia terrenal.
Vale señalar que uno de los elementos, que también pueden ser considerados como
herramientas poderosas, son los juegos, los juguetes y la manera en que nos
relacionamos con nuestros bebés.
A esta altura de la “civilización” humana
hemos acumulado la suficiente experiencia y conocimiento como para saber, aún
sin necesidad de formación académica, que el sentimiento que nos mueve y
alecciona para transitar el mejor camino es el Amor en todas sus expresiones.
Si sabemos esto ¿por qué no lo aplicamos en
la práctica diaria? ¿por qué hacemos exactamente lo contrario? Ingresamos en un
sinsentido absurdo y loamos a quienes hacen de esto su filosofía de ¿Vida?
No. La Vida tiene otra connotación
diametralmente opuesta y sinceramente, sin caer en facilismos ni ingenuidades,
sabemos que es posible porque lo hemos vivido y son muchas las Personas jóvenes
que, vemos, adoptan otra actitud y compromiso con la Comunidad. Esto quiere
decir que siempre es posible cambiar aquello que nos lesiona, que nos oprime y
que nos convierte en esclavos, aunque no queramos reconocerlo.
Desde esta pequeña tribuna de opinión que
me permite esta herramienta tecnológica llamada blog, les acerco la posibilidad
de reflexión y de cambio. La sugerencia es utilizar las tres palabras que nos
permiten relacionarnos de manera mucho más efectiva y amigable: Por favor,
Gracias
Como siempre, espero comentarios
(*) Comunicador Social, Escritor
Director Asociado de Grupo Co.S.M.O.,
Consultoría y Capacitación Empresarial http://grupocosmo.wordpress.com/
Co Editor del Portal Empresarial Estrategia
& Negocios www.estrategiaynegocios.com.ar
